Сапоги оказались малы ребенку
-В сентябре купила трехлетней дочери сапоги на зиму. Когда собрались их надевать, оказалось, что они малы, жмут. На просьбу обменять их в магазине на больший размер отказали, ссылаясь на то, что прошло более двух недель после покупки (прошло около месяца). Обувь новая абсолютно, ни разу не надели. Какие есть варианты решения этой проблемы?
Марина.
- В магазине ответили правильно. Возвратить сапоги вы не можете, поскольку прошел срок для возврата товара, установленный законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». Этот срок - 14 дней.
На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША. Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск, а/я 192, «Комсомольская правда” в Белоруссии», с пометкой «Права потребителя», или по электронной почте: kalinina@belkp.by
- 13 Октября 2011, 16:12 Примут ли обувь с производственным дефектом после истечения гарантийного срока?
- 13 Октября 2011, 16:07 Телевизор вышел из строя
- 13 Октября 2011, 14:00 Можно ли обменять джемпер?
- 9 Сентября 2011, 14:20 Как вернуть деньги за билеты?
- 9 Сентября 2011, 14:00 Вернут ли деньги за бракованный джемпер, если чека нет?
- 9 Сентября 2011, 14:00 Если холодильник в гарантийной мастерской, дадут ли другой на замену?
- 7 Июля 2011, 16:55 Должны ли прислать письменный ответ на замечание в книге жалоб и предложений?
- 7 Июля 2011, 16:30 Кто должен везти неисправный телевизор в гарантийную мастерскую?
Выслать по почте
Версия для печати
