
- Купил в магазине торт. Когда покупку пробили на кассе, оказалось, что
дополнительно с меня высчитали 1200 рублей за пластиковую упаковку. При
этом ни на самом контейнере, ни на ценнике витрины никакой информации,
указывающей на необходимость дополнительной оплаты упаковки не было (сам кассир обращался за помощью в установлении цены к коллегам). Правомерно ли то, что торт упаковывается в контейнер, за который необходимо платить?
Максим.
Если торт пришел от изготовителя, то магазин не вправе взимать плату за упаковку (так же, например, как мы не оплачиваем коробку от обуви). Если магазин имеет свой цех и готовит торты, то при продаже обязан давать информацию потребителям о том, что упаковка платная.
На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.
Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск, а/я 192, «Комсомольская правда в Белоруссии», с пометкой «Права потребителя» или по электронной почте: kalinina@belkp.by