Не дали жалобную книгу
- Во Дворце культуры в грубой форме отказались дать мне Книгу жалоб и предложений. А когда я спросила фамилию директора, то сразу начали выгонять, причем с рукоприкладством. Куда можно обратиться?
Анна
Вам необходимо с заявлением обратиться в Администрацию района или Инспекцию Министерства по налогам и сборам того района, на территории которого расположен Дворец культуры, в котором указать, что Книга замечаний и предложений не была предоставлена.
У вас также есть право обратиться для урегулирования спора и к администрации Дворца культуры, сотрудники которого неуважительно отнеслись к своим посетителям.
На ваши вопросы отвечает председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Владимировна СУША.
Вопросы присылайте по адресу: 220005 Минск, а/я 192, «Комсомольская правда в Белоруссии», с пометкой «Права потребителя» или по электронной почте: kalinina@belkp.by
- 13 Октября 2011, 16:12 Примут ли обувь с производственным дефектом после истечения гарантийного срока?
- 13 Октября 2011, 16:07 Телевизор вышел из строя
- 13 Октября 2011, 14:00 Можно ли обменять джемпер?
- 9 Сентября 2011, 14:20 Как вернуть деньги за билеты?
- 9 Сентября 2011, 14:00 Вернут ли деньги за бракованный джемпер, если чека нет?
- 9 Сентября 2011, 14:00 Если холодильник в гарантийной мастерской, дадут ли другой на замену?
- 7 Июля 2011, 16:55 Должны ли прислать письменный ответ на замечание в книге жалоб и предложений?
- 7 Июля 2011, 16:30 Кто должен везти неисправный телевизор в гарантийную мастерскую?
Выслать по почте
Версия для печати
